Technischer Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
25 February 2025Workload:
100%- Place of work:3250
Job summary
Join our client in Lyss as a Technical Customer Service Representative. This role offers a dynamic work environment and team spirit.
Tasks
- Handle customer inquiries and provide accurate information.
- Coordinate service technician schedules for efficient support.
- Act as a point of contact for key accounts and troubleshooting.
Skills
- Requires technical or commercial training and native German.
- Fluent in French and/or Italian, English is a plus.
- Motivated, flexible, and enjoys daily customer interactions.
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job details
Für unseren Kunden in der Region Lyss suchen wir
Technischer Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgabengebiet:
- Anfragen von Kunden bearbeiten
- Auskünfte erteilen
- Disposition Servicetechniker
- Ansprechpartner bei Großkunden / Problemen
- Betreuung und Support der Kunden
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes
- Terminvereinbarungen mit Kunden treffen
- andere Aufgaben
-
qualifications
Profil:
- technische oder kaufmännische Ausbildung
- Deutsch Muttersprache
- sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
- Englisch von Vorteil
- Freude Teil eines sportlichen Teams zu sein
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- motivierte, flexible und dynamische Person
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