TECHNISCHE/R SACHBEARBEITER/IN / CUSTOMER SERVICE AGENT 80-100%
Publication date:
17 January 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Wald
Job summary
Join Bioengineering AG, a leader in bioproduction solutions. Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth.
Tasks
- Provide technical support to assigned customers and handle inquiries.
- Coordinate with departments and manage administrative tasks.
- Create offers and maintain communication post-sale.
Skills
- Technical education with business training and service experience.
- Strong problem-solving abilities and communication skills.
- Fluency in German and English for international customer service.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
- Technische Betreuung der zugeteilten Kunden
- Entgegennahme, Aufbereitung und Abwicklung der Kundenanfragen (Ticket-System)
- Koordination mit den Fachabteilungen
- Erstellen von technischen und kommerziellen Offerten und Auftragsbestätigungen
- Führen von Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Aftersales
- Verantwortung und Wahrung der Interessen des Unternehmens gegenüber dem Kunden Deine Qualifikation, Deine Talente:
- Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mehrjährige Service-Erfahrung, idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau
- Erfahrung im Umgang mit internationaler Kundschaft
- Verhandlungssicher (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
- Offene und kommunikative Persönlichkeit, die sich durch eine selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise auszeichnet. Deine Zukunft:
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalen Kontakten
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer der spannendsten Technologiebranchen
- Ein familiäres Umfeld - in dem das MITEINANDER jeden Tag gelebt wird
- Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen und unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur
- Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten und je nach Arbeitsthema kannst Du Home Office nutzen Wünschst Du detailliertere Informationen zu dieser Stelle?
