Kundenberater*in Klubschule Altstetten

Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört. Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl - dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozent.

Was du bewegst

• Bewirtschaftung der zugewiesenen Fächer/Klassen und Verkaufsberatung bezüglich unseres vielfältigen Kurs- und Lehrgangsangebotes am Schalter und am Telefon
• Selbstständige Budgetkontrolle und Definition von Massnahmen, inklusive der Überwachung von Buchungen und Zahlungen
• Verantwortung der Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) und Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) gemäss Vorgaben
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie professionelle Reklamationsbehandlung
• Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Qualitätscoaches
• Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter Berufserfahrung
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)
• Gewinnende, kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit hohem Verkaufsflair
• Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz sowie Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Bereitschaft für regelmässige Abend- und Samstagseinsätze
• Deutsch (fliessend)
• Englisch (gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

• Versicherungen: Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
• Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
• Klubschule Migros: Grosszügige finanzielle Beteiligung an Kursen der Migros Klubschule
• Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
• Du-Kultur: Unsere Werte werden durch die gelebte Du-Kultur unterstützt
• Flache Hierarchien: Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»

Rekrutierungsprozess

• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Fachgespräch
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner

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