Leiter:in Fraud & Business Risk Management
Publication date:
19 February 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
80% - 100% | Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene mit Personalverantwortung
Der Bereich 'Client Channels' (SK) der Zürcher Kantonalbank ist verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer digitalen und physischen Kanäle, die als zentrale Schnittstellen zu unseren Kundinnen und Kunden dienen. Durch seine Tätigkeiten stellt der Bereich sicher, dass unsere Kundschaft die Produkte und Dienstleistungen der Zürcher Kantonalbank genau dort nutzen kann, wo und wie es für sie am einfachsten ist – sowohl online als auch offline.
Der Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten hat für die Zürcher Kantonalbank als die nahe Bank einen hohen Stellenwert. Ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben von Client Channels umfasst somit auch die Fraud Prävention und das Management von non-financial, insbesondere auch Client Channel Risiken.
Der Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten hat für die Zürcher Kantonalbank als die nahe Bank einen hohen Stellenwert. Ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben von Client Channels umfasst somit auch die Fraud Prävention und das Management von non-financial, insbesondere auch Client Channel Risiken.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Abteilungsleitung Fraud Prävention & Investigation (FPI) und Verantwortung für zwei direktunterstellte Teamleitende
- Weiterentwicklung der Business Risk Management-Kompetenz für Client Channels unter Berücksichtigung regulatorischer und interner Anforderungen, mit besonderem Fokus auf non-financial Risk Management und Operationelle Resilienz
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie beispielsweise IT, Cyber Security und 2nd Line of Defense (Risk und Compliance)
- Schlüsselrolle bei der Identifikation und Bewertung von Risiken basierend auf Bedrohungsanalyse sowie Ausgestaltung der strategischen Ausrichtung
- Konzeption von risikomindernden Massnahmen und Übergabe an die agilen Entwicklungsteams
- Durchführung von End-to-End Risikoanalysen, Bewertung der Effektivität von implementierten Gegenmassnahmen auf den Client Channels sowie Einsitz und Vertretung in bankweiten Gremien
- Weiterentwicklung unseres Krisenmanagement Prozesses für die Client Channel Release- und Run-Aktivitäten wie auch die Verantwortung der Abläufe bei Incidents und Störungen
- Sicherstellung der Fraud Prävention im operativen Betrieb
- Regelmässige Kommunikation mit Projekt- und DevOps-Teams, dem Senior Management und anderen relevanten Stakeholdern über Aktivitäten im Bereich Fraud- und Risikomanagement
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossenes Studium (Universität oder Fachhochschule) in Betriebswirtschaft oder einem MINT-Fach (Mathematik, Informatik Naturwissenschaft oder Technik)
- Weiterbildungen wie Financial Risk Manager (FRM) und/oder vergleichbare Abschlüsse (bspw. CAS) sind von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in Business Risk Management und im Projektumfeld sowie idealerweise im Fraud Management
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke, schnelle Auffassungsgabe und sicheres Auftreten
- Hohe Resilienz und die Fähigkeit, das grosse Ganze Risk Management im Kontext der Kundenkanäle zu erfassen und strategisch weiterzuentwickeln
- Fundierte Erfahrung im Krisenmanagement
- Fähigkeit, als erfahrene und inspirierende Führungspersönlichkeit die Mitarbeitenden stärkenbasiert und mit Leidenschaft weiterzuentwickeln
- Direkte und lösungsorientierte Kommunikation sowie Teamfähigkeit über alle Senioritätsstufen, welche im Umgang mit Stakeholder deutlich zum Vorschein kommen
- Sehr gutes Verhandlungsgeschick und hohe Eigeninitiative
Unser Angebot – mehr bekommen
- Werde Teil der Führungsmannschaft im Bereich Client Channels, welche den Bereich Client Channels gemeinsam gestaltet und zukunftsfähig macht
- Eine spannende Crew mit offenen, kreativen Menschen, die sich auf eine engagierte Führungsperson mit Teamplayer-Qualitäten freut
- Erlebe eine kollegiale und wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Eine vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit inspirierenden Kolleginnen und Kollegen
- Wir zählen auf deine Ideen und bieten dir den Freiraum, deine Impulse einzubringen
- Wir investieren viel in unsere Mitarbeitenden und bieten individuelle Weiterbildungsangebote
- Moderner Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren
- Zugang zu diversen Netzwerken und Mentoring Programmen in- und ausserhalb der Bank
- Einzigartiges Paket mit attraktivem Grundsalär, variabler Vergütung und vielseitigen Benefits
Olivier Kurt
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 93 26
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