HR/QM-Assistentin (m/w/d) 60% ab Frühjahr 2025 oder nach Vereinbarung

Unser Hotel

Unser Resort:

Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin. Dazu gehört das 4*Superior Hotel Belvédère, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailändische Spezialitäten-Restaurant «Nam Thai») und das 4*Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie «Art culinarica alpina»).

Auch das 4* Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.

Unsere Wünsche an Dich

Dein Profil:

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich HR oder Qualitätsmanagement
• Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
• Kenntnisse im Arbeitsrecht und in Sozialversicherungsthemen
• Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen und Audits
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und idealerweise Erfahrung Mirus und Hotelkit

Persönliche Kompetenzen:

• Affinität zur Hotellerie und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
• Proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Sprachkenntnisse:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch oder Italienisch) von Vorteil

Für unsere Mitarbeitenden bist Du eine wichtige Ansprechperson

Deine Aufgaben:

HR

• Betreuung des gesamten Employee-Life-Cycle: Erstellung von Verträgen, Verwaltung von Ein- und Austritten sowie Pflege der Personalakten
• Unterstützung der HR-Leiterin im Bewerbungsprozess: Veröffentlichung von Stellenanzeigen, Organisation von Vorstellungsgesprächen und Kommunikation mit Bewerber:innen
• Erstellung und Überarbeitung von Arbeitszeugnissen, Bescheinigungen und HR-Richtlinien im Auftrag der HR-Leiterin
• Kompetente und herzliche Ansprechperson für Mitarbeitende bei personalrelevanten Fragen
• Engagierte/r Zuhörer/in und Ratgeber/in für alle Fragen rundum personaladministrative Belange
• Arbeiten mit Mirus 4.0, HotelKit, MSOffice, etc.
• Enge Zusammenarbeit mit den Behörden

QM

• Pflege und Weiterentwicklung der QM-Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Handbücher, Checklisten etc.)
• Mitwirkung bei der Überarbeitung und Einführung von neuen Qualitätsstandards und Prozessen
• Erstellung von Berichten und Statistiken zu Qualitätskennzahlen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits
• Nachverfolgung und Dokumentation von Massnahmen aus Auditberichten
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards
• Initiierung und Begleitung von Projekten zur Prozessoptimierung
• Analyse von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Massnahmenplänen
• Organisation und Moderation von QM-Schulungen für Mitarbeitende

Deine Vorteile

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Zeitgemässe Entlöhnung
• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst
• Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios)
• BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen und internen Partnern