IT Support Specialist 100% (a)
Publication date:
22 March 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Basel
Job summary
Join Medartis as an IT Support Specialist in Basel. Exciting role in a dynamic company!
Tasks
- Be the first point of contact for internal customers' IT issues.
- Set up and configure new workstations and peripherals effectively.
- Manage user accounts and network resource access smoothly.
Skills
- IT degree or equivalent with 5+ years in IT support roles required.
- Strong IT skills in systems administration and cloud services.
- Excellent communication in German and English, customer-focused.
Is this helpful?
Wir bieten eine spannende Stelle an unserem Hauptsitz in Basel als kunden- und dienstleistungsorientierten
IT Support Specialist 100% (a)
Ihr Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Einrichten und Konfigurieren neuer Workstations und Peripheriegeräte
- Verwalten von Benutzerkonten und Zugriff auf Netzwerkressourcen
- Durchführen von Routinewartungen und Software-Updates zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -effizienz
- Technischer Support und Anleitung für unsere internen Kunden mit unterschiedlichem IT-Wissensstand
- Dokumentieren von Prozessen und Führen von Serviceprotokollen
- Überwachen der Systemleistung und Fehlerbehebung bei gemeldeten Problemen
- Unterstützen bei IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien und Systeme
- Schulen von Benutzern von neuer Hardware oder Softwareanwendungen
- Sicherstellen des effektiven Betriebs von Sicherungssystemen und Durchführung von Datenwiederherstellungen, falls erforderlich
Ihre Qualifikationen
- Informatiker/in EFZ oder Hochschulabschluss in Informatik
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen IT Support Funktion
- ITIL Foundation Zertifizierung und MS Zertifizierung
- IT Skills: Operating Systems Administration, SCCM, Intune and Mobile Device Management, Cloud Computing Services, Hardware Diagnostics and Repair, Help Desk Ticketing Systems
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten
- Flexible und agile Arbeitsweise
- Fähigkeit schnell praktikable Lösungen zu finden
Was wir bietenWir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.
Über MedartisMedartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.medartis.com.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
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Human Resources
T +41 61 633 34 34
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