Mitarbeiter:in Front Office
Publication date:
15 January 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Frick
Job summary
Join Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, an innovative bank. Be part of a supportive team offering great opportunities and benefits!
Tasks
- Provide customer service as a friendly front office agent.
- Assist in administrative tasks and problem-solving for clients.
- Utilize strong communication and organization skills effectively.
Skills
- Experience in customer service or as a receptionist preferred.
- Strong organization and communication skills essential.
- Proficient in IT tools, with a service-oriented mindset.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine selbstständige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Front Office 80% - 100%.
Was erwartet dich?
80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
- Kundenempfang und Basisberatung physisch vor Ort, am Telefon sowie per Videoberatung
- Kompetente und ganzheitliche Basisberatung sowie bedürfnisgerechter Verkauf von Finanzlösungen in den Themen Zahlen/Sparen/Vorsorgen
- Cross-Selling sämtlicher Finanzdienstleistungen
- Administrative Arbeiten im Bereich Kundenberatung Basis, Eröffnung von neuen Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Pendenzen, Begleitung der Kunden in der 24h-Zone und Begleitung Tresorfachbesuche
- Einbezug neuer Prozesse, Systeme und digitaler Kanäle/Inhalte bei den Vertriebsaktivitäten
Was bringst du mit?
- Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
- Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
