INSPECTEUR TECHNIQUE (F/H) in Ecully, Rhône, France

INSPECTEUR TECHNIQUE (F/H)

Rejoignez notre équipe et accompagnez le changement vers une économie circulaire dans une organisation résolument engagée et centrée sur le consommateur.

Contribuez à notre développement :

Reportant au Coordinateur SAV du marché France, vos principales missions sont les suivantes :

Le pilotage du réseau de centres de services agréés (ASP) de votre secteur géographique (environ 50 ASP) :

· Visiter / auditer régulièrement les centres de services de votre secteur et leur apporter du support si nécessaire

· Superviser les activités quotidiennes des centres de services de votre secteur, en veillant à ce que les normes de qualité et les objectifs de performance soient atteints

· Être force de proposition pour améliorer la performance des partenaires

· Adapter le réseau en recrutant de nouveaux centres de services

· Analyser les données opérationnelles pour générer des rapports de performances

· Participer à l’organisation d’évènements (conventions, réunions, roadshows, concours, etc.) permettant de motiver et fidéliser nos partenaires.

La gestion de la relation avec les clients distributeurs :

· Pilotage de prestataires techniques intervenant sur les plateformes des distributeurs

· Intervenir ponctuellement sur des plateformes de distributeurs pour effectuer des contrôles de produits

· Participer à des campagnes de retour produit ou de suivi qualité

Apportez vos compétences :

· De formation BTS ou DUT Technico-Commercial avec une appétence pour la technique produit, vous avez une expérience dans les domaines du SAV ou du support technique.

· Gestion de projets transverses – Amélioration continue

· Résolution de problèmes

· Animation de réseaux de partenaires

· Utilisation avancée des outils informatiques (Excel, ERP, BI, CRM)

Ce poste requiert des déplacements réguliers sur votre secteur géographique afin de visiter les centres de services.

Localisation idéale : Aube ou Haute Marne

Rencontrons-nous :

Premier échange avec l'équipe RH

Rencontre ensuite avec le manager du poste

Intégrez un Groupe Français International animé par :

1. Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets

2. Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne !

3. Des avantages pour tous : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13° mois, CSE, …