ITSM Application Manager
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
14 February 2025Workload:
100%- Place of work:Baden
Job summary
Join a dynamic team at Randstad Digital Zürich, delivering ITSM solutions. Enjoy a collaborative work environment with growth opportunities.
Tasks
- Ensure operation of ITSM solutions and configurations.
- Collaborate with Application Managers and Engineers across departments.
- Support development and testing processes hands-on with your skills.
Skills
- Degree in Computer Science, Business Informatics, or equivalent.
- Experience with IT Service Management applications is a plus.
- Programming skills in Java, SQL, HTML, CSS, and JavaScript.
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job details
Aufgaben:
• Sicherstellung des Betriebes der ITSM-Lösungen
• Technische Konfiguration von ITSM-Lösungen sowie Hands-On Arbeit im Entwicklungs- und Testprozess
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Application Manager / Consultants in unserem Team sowie Zusammenarbeit
mit Engineers aus anderen Fachbereichen
Anforderungen:
• Du besitzt einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
• Du besitzt Kenntnisse in etablierten Applikationen im Bereich IT Service Management (von Vorteil USU / Cherwell)
und kennst dich mit IT Service Management Produkten aus
• Du hast Erfahrung mit dem Betrieb von Applikationen und der darunter liegenden Plattformen
• Du bringst Programmierkenntnisse z.B. mit Java, SQL, HTML, CSS und JavaScript mit
• Du bringst Grundkenntnisse von Kubernetes mit, du hast Erfahrung mit dem Client, der Verwaltung von Clusters
und bist vertraut mit Pod Konfigurationen
• Du hast eine hohe Prozessaffinität und bist vertraut mit ITIL
• Du verfügst über ein sehr gutes und breites technisches IT Know-how
• Sicherstellung des Betriebes der ITSM-Lösungen
• Technische Konfiguration von ITSM-Lösungen sowie Hands-On Arbeit im Entwicklungs- und Testprozess
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Application Manager / Consultants in unserem Team sowie Zusammenarbeit
mit Engineers aus anderen Fachbereichen
Anforderungen:
• Du besitzt einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
• Du besitzt Kenntnisse in etablierten Applikationen im Bereich IT Service Management (von Vorteil USU / Cherwell)
und kennst dich mit IT Service Management Produkten aus
• Du hast Erfahrung mit dem Betrieb von Applikationen und der darunter liegenden Plattformen
• Du bringst Programmierkenntnisse z.B. mit Java, SQL, HTML, CSS und JavaScript mit
• Du bringst Grundkenntnisse von Kubernetes mit, du hast Erfahrung mit dem Client, der Verwaltung von Clusters
und bist vertraut mit Pod Konfigurationen
• Du hast eine hohe Prozessaffinität und bist vertraut mit ITIL
• Du verfügst über ein sehr gutes und breites technisches IT Know-how
