IT Support Betreuer/in (m/w/d)
Key information
- Publication date:27 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Emmen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Betrieb und Ausbau von Endgeräten sowie Druckermanagement
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung zur Sicherstellung eines effizienten Systems
- Betrieb und Konfiguration von Standard- und Spezialanwendungen
- Verantwortung für die Dokumentation und Erstellung von Arbeitshilfen
- Schulungen und individuelle Beratung der Anwender:innen zur Optimierung des Arbeitsumfeldes
- Anwender- und Arbeitsplatzsupport vor Ort und über die Hotline
- Koordination und Überwachung von Supporttickets, Weiterleitung an den Second Level Support bei Bedarf
- Mitarbeit in IT-Projekten, inklusive der Führung von Teilprojekten
- Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Teilsystemen
- Mithilfe bei der Ausbildung von Lernenden, um Wissen weiterzugeben
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung in Microsoft-basierten Netzwerken und deren Betrieb
- Schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Arbeitsweise
- Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Anwender:innen
- Belastbarkeit und Ruhe bewahren, auch in stressigen Phasen
- Führerausweis der Kategorie B, um flexibler im Arbeitsalltag zu sein
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
