Wirtschaftsinformatiker:in / IT-Supporter:in mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80 - 100%

Dein Job

• 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)

• Incidentmanagement: Erledigen, Verwalten und Pflegen von Tickets und Supportanfragen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Druckern und anderen Peripheriegeräten

• Verantwortung für das Mobile Device Management

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

• Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen

• Aktive Beratung der Mitarbeitenden und Durchführung von Schulungen

• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen und Anleitungen

• Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen

• Du bringst Erfahrung im IT-Support/ICT-ServiceDesk, System Engineering o.ä. mit

• Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen gearbeitet

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil

• Von Vorteil: Ein Führerausweis der Kategorie B

• Du bist eine aufgestellte Person und verfügst über eine Teamplayer-Mentalität

• Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und übernimmst gerne Verantwortung

• Bringst ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie eine analytische Denkweise mit und gehst den Dingen gerne auf den Grund

• Bist innovativ, dynamisch & selbstbewusst

• Verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung