Receptionist (d/w/m)
Key information
- Publication date:21 November 2024
- Workload:80%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Bern
Du suchst eine neue Herausforderung? In deiner Nähe? In einem modernen und innovativen Hotelbetrieb? Dann bewirb dich jetzt!
Das bewegst du
- Reibungsloser Check-in / Check-out, kassieren, Rechnungsstellung
- Gästebetreuung und Zufriedenheit vor Ort, Reklamationshandling
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail, vor Ort
- Handling von Reservationen inklusive Gruppenbuchungen
- Einsätze im Frühstücksservice bei Ausfällen / Ferienabwesenheit
Das bringst du mit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit; Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtbetrieb
- Herzlichkeit und Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Gast- und Serviceorientiert mit dem Auge für das Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
- Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
Das zeichnet dich aus
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Dienstleistungsbewusstsein
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
Dein Einsatzort
Das 3* Garni Hotel La Pergola in Bern ist ein persönlich geführtes Stadthotel mit 55 neu renovierten Gästezimmern, ruhig und doch zentral gelegen und nur einige Gehminuten von Bahnhof und Stadtzentrum entfernt. Das Hotel bietet einen 24h Market, Garten mit Lounge Bereich, Public Highspeed WLAN, Aussen- und Tiefgaragenparkplätze sowie ausschliesslich Nichtraucherzimmer.
Das bieten wir dir - unter anderem
- Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag)
- Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels CH und DE sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
- Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
- Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
- Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)
SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International und Hyatt Centric. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst mehr als 20 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels.
Paula, Recruiter
SV (Schweiz) AG
Belpstrasse 43
3007 Bern
Belpstrasse 43
3007 Bern
