Service Operator – Mailroom

Deine Aufgaben:

• Verarbeitung der eingehenden Post: Du sorgst für die zeit- und qualitätsgerechte Bearbeitung von Briefen und Paketen gemäß unseren kundenspezifischen Regeln. 


• Retourenmanagement: Fachgerechte Nachforschungen und das Management von Retouren gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. 


• Zustellung der Sendungen: Du lieferst Sendungen im Gebäude aus und bist teilweise auch auf Kuriertouren unterwegs. 


• Aufbereitung der Ausgangspost: Du bereitest die Ausgangssendungen, inklusive Kuriersendungen, professionell auf und übergibst sie. 


• Kundenanfragen: Du bearbeitest Kundenanfragen persönlich, telefonisch oder per E-Mail und leitest schwierige Anfragen an den Teamleiter weiter. 


• Logistikdienstleistungen: Du führst weitere logistische Dienstleistungen für unsere Kunden aus. 


• Statistiken: Du unterstützt bei der Erhebung von Sendungsvolumen für die Statistik und hilfst bei der Optimierung von Prozessen. 

Dein Anforderungsprofil:

• Ausbildung: Du hast idealerweise eine Ausbildung als Logistiker/-in EFZ, in der Distribution oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.


• Berufserfahrung: Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich PostMail, Postlogistik oder in anderen logistischen Tätigkeiten mit.


• Persönliche Eigenschaften: Du bist zuverlässig, ehrlich und arbeitest selbstständig und exakt. Hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich.


• Führerausweis: Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.


• Körperliche Belastbarkeit: Du bist körperlich belastbar und gut zu Fuß.


• Flexibilität: Du bist bereit, flexible Arbeitszeiten und Sondereinsätze zu absolvieren.


• Sprache: Du kannst dich gut in Wort und Schrift auf Deutsch ausdrücken.

Wichtige Informationen: