IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%)
Publication date:
14 March 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zürich
Job summary
Join the Swiss Red Cross Zurich, a key player in humanitarian support. Enjoy a collaborative environment with growth opportunities.
Tasks
- Assist in the Service Desk handling ITIL requests and incidents.
- Support users on-site in Zurich and Winterthur with technical issues.
- Document systems, processes, and solutions for future reference.
Skills
- Completed ICT education and experience with Service Desk solutions required.
- Knowledge of Microsoft 365 and Windows Server environments essential.
- Strong communication skills and a service-oriented mindset needed.
Is this helpful?
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.
Wir suchen ab sofort eine/einen
IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%)
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%) zur Verstärkung und zum Ausbau unseres IT-Supports.
Deine Aufgaben
- Mitarbeit im Service Desk (Requests for Change und Incidents) nach ITIL
- Unterstützung der Anwender:innen vor Ort an unseren Standorten in Zürich und Winterthur bei technischen Problemen mit IT-Infrastruktur und Business Applications
- Mitarbeit in regionalen und nationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Dokumentation von Systemen, Prozessen und Lösungen
Dein Profil
- Fundierte ICT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ)
- Erfahrung mit Service Desk-Lösungen (ITIL)
- Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 (Intune, EntraID, Exchange Online)
- Kenntnisse in On-Premises Windows-Server-Umgebung, Active Directory
- Hilfsbereite, flexible und kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit Flair für Teamarbeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Deine Perspektiven
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Organisation
- Hohes Mass an Eigenverantwortung
- Aktive Mitgestaltung einer zukunftsorientierten IT-Umgebung im humanitären Umfeld
- Spannende Projekte zur Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Modernes, zentral gelegenes Arbeitsumfeld in Zürich-Oerlikon mit Open Workspace
Bist du interessiert, mehr über diese vielfältige und herausfordernde Aufgabe zu erfahren? Zögere nicht, unseren Leiter Digitales, IT und Informationssicherheit, Phil Anderegg, zu kontaktieren (Telefon 044 388 25 25). Möchtest du mit uns gemeinsam den Weg in eine digitale Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns, wenn du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto übermittelst.
Schweizerisches Rotes Kreuz
Kanton Zürich
Human Resources
Drahtzugstrasse 18
8008 Zürich
Kanton Zürich
Human Resources
Drahtzugstrasse 18
8008 Zürich
