Kundenberatung Beratungscenter
Publication date:
15 March 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Tägerwilen
Job summary
Join Raiffeisenbank Tägerwilen, a successful local bank! Be part of a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Identify and maximize customer potential through active portfolio management.
- Provide comprehensive advice on savings, payments, investing, and retirement.
- Facilitate customer needs and coordinate with specialists for tailored solutions.
Skills
- Banking qualification or 2+ years of banking experience preferred.
- Strong communication and customer-oriented mindset.
- Proven problem-solving abilities and a friendly demeanor.
Is this helpful?
Für die Raiffeisenbank Tägerwilen, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Kreuzlingen, Ermatingen, Hefenhausen und Siegershausen, suchen wir eine Persönlichkeit als Kundenberater/in Beratungscenter.
Was erwartet dich?
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Teamportefeuilles
- Gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten der Produktpaletten "Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen“
- Bedarfserkennung und telefonische Weitervermittlung von persönlich betreuten Kunden an die zuständigen SpezialberaterIinnen
- Telefonische Nachfassung bei Marktbearbeitungsmassnahmen
- Unmittelbare Abwicklung der aus den telefonischen Kundenkontakten resultierenden administrativen Aufgaben
- Unterstützung und Entlastung der SpezialberaterInnen bei der administrativen Bearbeitung von Aufgaben in den Geschäftsstellen sowie Unterstützung der Geschäftsstellen am Schalter.
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung und/oder mindestens 2 Jahre Bankerfahrung mit Abschluss CYP
- Raiffeisenerfahrung von Vorteil
- Offenes Kommunikationsverhalten
- Lösungsorientierte Vorgehensweise
- Freundlicher, respektvoller und souveräner Umgang mit Menschen
- Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
