Fachspezialist Technischer Innendienst 100% (w/m/d)

Key information

Job ad expired
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Place of work:Hofstrasse 93, 8620 Wetzikon

Die Elma Electronic entwickelt und vertreibt Drehschalter, Elektronik-Gehäuse und komplette Embedded Computing Systeme weltweit. Kernkompetenz sind kundenspezifische Lösungen mit speziellen Anforderungen und für den Einsatz unter rauen Umgebungsbedingungen. Elma ist an der Schweizer Börse kotiert und hat Tochtergesellschaften in 10 Ländern auf 3 Kontinenten. Das Leistungsspektrum reicht von Komponenten, Storage-Lösungen, Backplanes, Stromversorgungen und Chassis-Plattformen bis hin zu voll integrierten eingebetteten Systemen. Qualität, Verfügbarkeit und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden sind die Eckpfeiler unseres Erfolges.

Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienstes am Standort Wetzikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und qualifizierte Persönlichkeit als

Ziel der Stelle ist es, dem Verkaufsaussendienst bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenprojekten von der Qualifizierung der Kundenanforderung über die Angebotserstellung bis zum Projektmanagement nach Auftragseingang mit Fachkenntnis die nötige Rückendeckung zu bieten, unseren Kunden von A-Z ein hochstehendes Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Rolle und Verantwortung

Sicherstellen einer durchlässigen, Adressat- und Dringlichkeitsgerechten Kommunikation nach Innen und Aussen

Auf- und Ausbau im System-Geschäft durch Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere des Verkaufsaussendiensts

Hauptaufgaben

Qualifizieren teilweise komplexer Kundenanforderungen

Ausarbeitung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Engineering und Produktion sowie Einkauf

Projektmanagement nach Auftragseingang inkl. Auftragserfassung, (Post-Sales)

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen (technisch) bis zum Abschluss des Falls

Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Unterstützung der KollegenInnen vom Verkaufsaussendienst

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Elektronik / Elektronik Entwicklung

Erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst

Gutes Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich. Weitere Sprachen von Vorteil

Wir suchen einen neuen Kollegen/ eine neue Kollegin die proaktiv kommuniziert und von Natur aus eine gewinnende und ehrliche Persönlichkeit mitbringt. Sie erkennen die Dringlichkeit einer Situation und reagieren entsprechend, indem Sie die Prioritäten richtig setzen. Sie verstehen es, Brücken zu bauen und verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Der Kunde und seine Zufriedenheit steht für Sie im Mittelpunkt Ihres Handelns. Last but not least sind Sie ein guter Teamplayer.

Wir bieten:

Marktfähige und gerechte Entlöhnung

Bis 40% remote Arbeit, flexibles Jahresarbeitszeitmodell

Gratis Parkplätze

Hausinterne Kantine mit attraktiven Preisen für Mitarbeitende

Betriebsfeste- und Ausflüge

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt?

Möchten Sie Ihre Fachkenntnisse und Berufserfahrung vollumfänglich einbringen? Sind Sie innovativ und motiviert, zusammen mit uns die Zukunft des Unternehmens mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Ansprechperson bei ELMA: Herr Salvatore Bisognano, Head of HR ad interim.

Im Rekrutierungsprozess werden wir vom HC Solutions Team unterstützt.

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