Key Account Director(a)
Key information
- Publication date:30 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Intermediate), German (Native language)
- Place of work:Zürich
Key Account Director(a)
Arbeitsort:
Zürich
Pensum:
100%
Arbeitsbeginn:
Sofort oder nach Vereinbarung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Key Account Management Teams in Zürich für unsere schweizweiten Mandate in den Bereichen Retail, Office und Real Estate. Machen Sie mit uns den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn und freuen Sie sich auf eine sehr zentrale, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Rolle. Wir sind gespannt auf Sie!
- Zentraler Ansprechpartner der zugewiesenen Kunden bei operativen, strategischen und konzeptionellen Themen für das gesamte Gebäude- und Dienstleistungsportfolio
- Innovationspartner für die Entwicklung von Konzepten zur kontinuierlichen Verbesserung in der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und zur Sicherstellung / Optimierung der Serviceerbringung
- Zentrale Steuerung und Koordination aller internen und externen Schnittstellen zum Kunden
- Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung aller vereinbarten Leistungen
- Festigung und Ausbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
- Erstellung und Umsetzung der Mandatsplanung/-entwicklung und damit verbunden aktive Mitwirkung und Weiterentwicklung im operativen und strategischen Ausbau des Mandats
- Verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie die Jahresplanung
- Interner Auftraggeber für Kundenaufträge
- Ergreifen von Massnahmen / Eskalation bei Abweichung vom Sollzustand bzw. zur Zielerreichung
- Implementierung von Neukunden
- kaufmännische oder technische Grundausbildung oder ein Studium im Bereich Facility Management
- Idealerweise konnten Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse im Rahmen einer Weiterbildung vertiefen
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Facility Management oder im Immobilienmanagement
- Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und zusätzliche Französischkenntnisse sind zwingend
- Organisationsstärke und analytische Fähigkeiten sind in dieser Position von Bedeutung
- ausgeglichene Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Einwandfreier Leumund
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 Kolleg:innen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.
- Attraktives Salär
- Ferienkauf
- Moderne Arbeitsräume
- Teamevents & Weihnachtsessen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zentraler Arbeitsort mit sehr guter öV-Anbindung
Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!
Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: 058 787 82 73
