IT Onsite Supporter:in (a) 100% [Ref:2550]
Key information
- Publication date:04 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Basel
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, ein namhafter IT-Dienstleister für die Pharma-, Chemie- und Finanzindustrie, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Technischer 1st und 2nd Level Support
- Entgegennehmen von Anfragen via Telefon, Ticket und vor Ort
- Beheben von Fehlern bei Hard- und Software für Computer, Mobilgeräte und Peripheriegeräte
- Bereitstellen von IT Einführungsschulungen für neue Mitarbeitende
- Erstellen, Pflegen und Nutzen von Wissensartikeln
- Dokumentieren von Supportfällen im Ticketingsystem ServiceNow
- Mehrjährige Erfahrung als Onsite Supporter:in
- Ausgeprägte Problemlösungs-/Analysefähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Liebe zum Detail und Fähigkeit zum Multitasking
- Selbstständige Organisation und Arbeit
- Teamplayer und unterstützende Persönlichkeit
- Erfahrung in regulierten IT-Umgebungen von Vorteil (z. B. GxP)
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
- Herausfordernde und spannende Tätigkeit
- Gutes Arbeitsklima und ein erfolgshungriges Team
- Eine spannende Position mit grosser Entfaltungsmöglichkeit
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Basel
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%