Serviceberater/in Kundendienst (100%)
Key information
- Publication date:10 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Hardstrasse 15, 4052 Basel
Enzo Ferrari: If you can dream it, you can do it.
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Serviceberater/in Kundendienst (100%)
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden im Kundendienst
- Persönliche und telefonische Abklärungen, sowie Terminvereinbarungen mit Kunden und sonstigen Ansprechpartnern
- Eröffnen von Werkstattaufträgen, Erstellen von Kostenvoranschlägen und Werkstattrechnungen, sowie Abwicklung von Garantien gemäss Ferrari Richtlinien
- Stellvertretung der Kundendienstberater und Werkstattleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe, wie Automobilfachmann/-frau EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ
- Weiterbildung als Kundendienstberater/in oder im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung als Kundendienst/Serviceberater/in von Vorteil
- Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit allen MS-Office-Applikationen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft, sich in branchenspezifische Software einzuarbeiten, sowie an internen und externen Schulungen im Ferrari-Headquarter teilzunehmen
- Idealalter von 26 bis 45 Jahre
- Gültiger Fahrausweis Kategorie B
Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit und arbeiten auch in hektischen Situationen verantwortungsbewusst und korrekt. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit, leistungsgerechte Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen. Es erwartet Sie ein modernes, angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen, und zukunftsorientiertem Unternehmen.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte per E-Mail senden an E-Mail schreiben (Bewerbungen per Post werden nicht berücksichtigt)