Kunden-Supporter/in Smart Meter Systeme 80 - 100 %
Key information
- Publication date:22 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:English (Fluent), French (Intermediate)
- Place of work:Riedstrasse 11, 6330 Cham
Lust auf eine Veränderung? Wir suchen Menschen, die gerne in die Zukunft blicken. Die Semax AG entwickelt und produziert innovative Smart Meter Lösungen in Cham. Mit unserem starken Team gestalten wir nachhaltig die Energiezukunft.
Zur Verstärkung unseres Teams Systemlösungen suchen per sofort:
Deine Aufgaben
- Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch oder über unser Ticketsystem
- Selbstständige Abklärung und, wenn möglich, direkte Bearbeitung von produktbezogenen Anliegen
- Analyse, Dokumentation und Test von Softwarefehlern sowie deren Behebung (Bugfixing)
- Nachverfolgung und Koordination von Tickets, die nicht sofort gelöst werden können
- Aktiver Austausch mit Kunden sowie Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen
- Aufbau von Prüfsystemen und Automatisierung von Testabläufen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik (TS/HF) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Positives Mindset, Neugierde und Lernbereitschaft für technische Themen im Bereich Smart Metering
- Motivation, Zusammenhänge zu verstehen und Herausforderungen proaktiv zu lösen
- Freude daran, dein Fachwissen – insbesondere zu unserer Software – kontinuierlich zu erweitern
- Rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch mal «um die Ecke» zu denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse – Französisch von Vorteil
Das erwartet Dich bei uns
- Ein breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten und sechs Wochen Urlaub
- Begleitete Einarbeitungsphase mit technischer Vertiefung
- Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten direkt «on the job»
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Bezug auf dieses Inserat – bitte per E-Mail an E-Mail schreiben.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne im Vorfeld zur Verfügung. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden für diese Stelle nicht berücksichtigt.
