Operativer Kundendienst Mitarbeiter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unseren lokalen Kunden und kümmerst dich um:

• Administrative Abwicklung von Aufträgen und Angeboten

• Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Reklamationen

• Kompetente Produktberatung

• Überwachung und Optimierung interner KPIs

• Erstellung externer Berichte

• Sicherstellung der Kundenverbindlichkeiten bei Bestellungen und Zahlungen

• Materialmanagement und Lagerbestandsoptimierung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Das bringst du mit:

• Idealerweise 3-5 Jahre Erfahrung in einem technischen Umfeld mit kommerziellen Zielen

• Erfahrung in multinationalen Teams

• Kommunikative Persönlichkeit

• Deutsche Muttersprache und fliessende Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel

• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, genaue und ordentliche Arbeitsweise ist zwingend nötig

• Ausgeprägte Kundenorientierung

• Systematisches und analytisches Denken

• Teamfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Prioritäten

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich:

• 40h Woche

• Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen

• Internationale Arbeitsumgebung

• Flache Hierarchien

• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

• Raum für eigene Initiative und unternehmerisches Handeln

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Ein internationaler Marktführer in der integrierten Versorgung und Teil einer finanziell stabilen Unternehmensgruppe. Als markenunabhängiges Unternehmen, wird grossen Wert auf eine nicht-hierarchische Kultur gelegt, in der Mitarbeiter ermutigt werden, Initiative zu ergreifen und sich persönlich weiterzuentwickeln.

Wir bitten dich aufgrund des internationalen Umfeldes, deinen Lebenslauf in englischer Version einzureichen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Selzach

Vakanz-Nummer
V-7PF-KE9