Front Office Agent (m/w/d) ab Juni 2025
Publication date:
05 February 2025Workload:
100%- Place of work:Zermatt
Job summary
CERVO features 54 rooms, a spa, and three restaurants, promoting mindfulness.
Tasks
- Deliver memorable guest experiences with a cheerful attitude.
- Ensure meticulous care of guest records and administrative tasks.
- Create special first and last impressions during check-in/out.
Skills
- Completed hotel training or experience in 5-star hospitality required.
- Fluent in German and English, welcoming additional languages.
- Experience with Protel Air and knowledge of Zermatt is a plus.
Summary from the original job ad
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Das sind wir:
Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Ātman Mountain Spa und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenfalls zur CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis von bewusstem Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle Entdeckung, Genuss, Musik, Kultur und Design liegen uns am Herzen. All diese Werte machen CERVO zu dem, was es heute ist.
Bist du interessiert und motiviert, Teil des CERVO-Teams zu werden? Dann lass dir diese unglaubliche Chance nicht entgehen!
Falls du diese Eigenschaften hast, dann machst du uns glücklich: DU...
• … bist ein Gastgeber/in aus Leidenschaft.
• … hast deine Ausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen oder bereits schon Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 5 Sterne Hotellerie gesammelt.
• … besitzt ein Organisationstalent, welches für das CERVO einen hohen Stellenwert einnehmen kann.
• … beherrscht die Sprache Deutsch und Englisch, weitere Sprachen nehmen wir mit offenen Armen entgegen.
• … hast bereits Kenntnisse von Protel Air.
• … arbeitest gerne im Team.
• … warst bereits in Zermatt und hast Kenntnisse vom Ort.
• … kannst mit Druck umgehen und zeigst dich belastbar.
Das sind deine Aufgaben: DU...
- ... bist eine fröhliche Persönlichkeit und steckst die Gäste und das Team damit an.
- ... legst grossen Wert auf die Betreuung der Gäste und versuchst, ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
- ... beweist Sorgfalt bei der Pflege der Gästekartei.
- ... gestaltest das Check-in und Check-out so, dass der erste und letzte Eindruck vom CERVO etwas Besonderes bleibt.
- ... hast Spass daran, ab und zu administrative Aufgaben zu erledigen.
#wearecervo
Das CERVO setzt auf eine ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein persönlicher & herzlicher Teamgeist. Der Ausgleich für Körper und Geist ausserhalb der Arbeitszeiten wird bei uns gross geschrieben, z.B. mit Yoga, Pilates, Meditation sowie Friends & Family Angeboten, um die Liebsten nach Zermatt einzuladen und vieles mehr!
#wearecervo - values - self responsibility - sustainability - mindfulness – respect - team spirit
