Asistente de Servicio al Cliente - Master Data
Publication date:
25 September 2024Workload:
100%- Place of work:Costa Rica
Stellenbeschreibung
Acerca de la oportunidad
No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiencia profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras.
En este rol será responsable de de mantener y gestionar la calidad, integridad y consistencia de los datos maestros dentro del departamento de Order Management. Estos datos maestros pueden incluir información crítica sobre clientes, productos, y otros elementos clave para la gestión oportuna de pedidos de los clientes..
Sobre nosotros
Huggies®. Kleenex®. Cottonelle® . Scott®. Kotex®. Poise®. Depend®. Kimberly-Clark Professional®. Ya conoces nuestras marcas legendarias, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos como usted.
Acerca de ti
¿Quién eres?
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Bachiller o estudiante avanzado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, o carrera afín.
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1+ años de experiencia en manejo de datos, idealmente en áreas de cadena de abastecimiento (Supply Chain) o logística.
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Manejo intermedio de inglés.
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Conocimiento intermedio de Excel.
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Experiencia usando SAP:
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Capacidad de comunicación efectiva e interacción con clientes internos y externos.
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Habilidad de organización y atención al detalle.
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Trabajo en equipo y bajo presión.
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Proactividad y flexibilidad.
¿Qué harás?
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Crear y actualizar el registro de datos, asegurándose de ingresar y mantener la información precisa y actualizada en los sistemas.
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Asegurar la carga de reservas de inventario para clientes estratégicos en SAP. Cargar en sistema las cuotas de inventario correspondientes.
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Ingresar y mantener la información precisa y actualizada en los sistemas.
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Atender y gestionar las novedades, rechazos y devoluciones en los diversos sistemas de comunicación de la empresa.
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Mantener la documentación y los procedimientos relacionados con la gestión de datos maestros actualizados y accesibles para el equipo y otros usuarios.
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Realizar regularmente tareas de limpieza y depuración de datos, eliminar duplicados, registros obsoletos o información no válida.
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Identificar oportunidades para optimizar los procesos y flujos de trabajo relacionados con la gestión de datos maestros, proponiendo mejoras y participando en proyectos de mejora.
Para ser considerado
Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.
Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiencias de nuestros consumidores. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, género, identidad, edad, embarazo, genética información, estatus de ciudadanía, o cualquier otra característica protegida por la ley. Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto.
Standort
Belen Mill & Main Office
Additional Locations
Worker Type
Angestellt
Worker Sub-Type
Normaler Beschäftigter