Kundenbetreuer/-in Kundendienst 80-100% (w/m/d)
Publication date:
02 April 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Zürich
Job summary
Join Swiss Life, a leader in financial advising and support. Great opportunities await you in a flexible, supportive environment.
Tasks
- Manage the administrative processing of business transactions diligently.
- Provide accurate information on retirement, property advances, and divorces.
- Handle billing for pensions and ensure all data changes are precise.
Skills
- You bring a commercial education and relevant experience to the role.
- Customer-oriented with a knack for efficient and accurate work.
- Fluent in German and French, with one as your mother tongue.
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Ihr Verantwortungsbereich
- Für die administrative Abwicklung von Geschäftsfällen sind Sie genauso verantwortlich wie für die Bearbeitung von Anfragen im Bereich der 2. Säule
- Sie erteilen telefonische und schriftliche Auskünfte zu Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum und Scheidungen
- Leistungsofferten, Abrechnungen für Pensionierungen und Todesfälle sowie Adress- und Zahlungsdatenmutationen im Zusammenhang mit Alters- und Hinterlassenenrentenbezügern bearbeiten Sie gewissenhaft
- Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und diverse Projektarbeiten innerhalb der Abteilung z.B. im Zusammenhang mit neuen Dienstleistungen
Ihre Stärken
- Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- In der 2. Säule oder Versicherungsbranche haben Sie idealerweise bereits Kenntnisse gesammelt
- Sie sind kunden- und serviceorientiert, arbeiten effizient und genau und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich, wobei eine dieser Sprachen Ihre Muttersprache ist
- Sie schätzen den Kontakt zu Kunden und abwechslungsreiche Aufgaben und tragen gerne zur Weiterentwicklung von Projekten bei
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle 58+
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Über Swiss Life
Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
