Reservationsmitarbeiter*in

Ihr Profil

• Freude am aktiven Verkauf
• Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Tourismus oder der Hotellerie
• Die Bereitschaft selbständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast Freude im Umgang mit Menschen und kommunizierst gerne
• Die Seriösität, auch einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn es mal brennt
• Den Wunsch, das Valbella Resort mit viel Herzblut in eine erfolgreiche Zukunft zu führen
• Aber am allerwichtigsten, eine herzliche, neugiergige Persönlichkeit mit kommunikativer und humorvoller Art und Hands-on-Mentalität
• Sprachen: Deutsch als Muttersprache & Englisch verhandlungssicher. Jede weitere Sprache ist ein Plus.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratungsgespräche inklusive Verkaufsabschluss
• Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
• Erstellen von Offerten und Bestätigungen mit simplebooking
• Verantwortlich für eine optimale Zimmerauslastung mit unserem PMS Protel
• Beantwortung von E-Mails
• Bearbeiten von Reklamationen
• Bestmögliche Information unserer Gäste
• Und mehr dann im persönlichen Gespräch!

Wir bieten

• einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in der Hotellerie und damit eine sehr gute Referenz
• zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen mit zuverlässigen Ferien- und Freizeitregelungen
• Mitarbeiterverpflegung im Mitarbeiterrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
• zahlreiche Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung (Bike, Ski, Snowboard, Hiking & Co.)
• zentrale Personalwohnungen mit Parkplätzen, Waschmaschine/Trockner, Küche und Co. Seit Herbst 2022 in neugebauten Staff-Hostel.
• Ein Team, das sich schon jetzt auf dich freut und dich herzlich willkommen heisst!