Kundenbegleiter:in 60-100%
Publication date:
09 April 2025Workload:
60 – 100%- Place of work:Kreuzlingen
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Job summary
Join Thurbo AG, the innovative regional train service in Eastern Switzerland. Exciting role with flexible working conditions and a supportive team awaits!
Tasks
- As a Customer Companion, you'll engage with passengers directly.
- You'll manage ticket checks and assist on night trains.
- Participate in active planning and conduct frequency surveys.
Skills
- Completed vocational training, ideally as a customer companion.
- Experience in public transport and fare systems required.
- Excellent German communication skills are essential.
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Wir sind die innovative, kunden- und marktorientierte Regionalbahn der Ostschweiz und Arbeitgeberin von rund 550 Mitarbeitenden. Schlanke Strukturen und kurze Entscheidungswege gehören zu unseren Stärken.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als
Kundenbegleiter:in 60 - 100%
Aufgaben
Als Kundenbegleiter:in sind Sie das Gesicht von Thurbo in unseren Zügen und stehen im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie schenken unseren Fahrgästen Ihre Aufmerksamkeit und übernehmen vielfältige Aufgaben. Die Einsatzplanung gestalten Sie aktiv mit. Einsätze bei Busunternehmen in unserer Region bringen zusätzliche Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag.
Ihre Aufgaben
- Sie kontrollieren die Fahrausweise auf unseren Regionalzügen (Stichkontrolle im Schichtdienst).
- Sie betreuen unsere Kunden und begleiten die Nachtzüge.
- Sie übernehmen Frequenzerhebungen.
Voraussetzungen
Ihr Profil
- Sie haben eine Berufsausbildung abgeschlossen und bringen idealerweise eine Zusatzausbildung als Kundenbegleiter:in im öffentlichen Verkehr mit.
- Sie verfügen über Erfahrung im öffentlichen Verkehr und im Tarifwesen.
- Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken. Einwandfreie Deutschkenntnisse setzen wir voraus.
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, einen freundlichen Auftritt und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild.
- Sie sind bereit, unregelmässig und in der Nacht zu arbeiten und besitzen einen Führerausweis der Kategorie B.
Wir bieten
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, modere digitale Arbeitsmittel und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
Näheres zum Berufsbild finden Sie auf unserer Webseite unter thurbo.ch/zugpersonal
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung über folgenden Link .
Auskünfte erteilen Ihnen
- Fachliche Fragen: Markus Beutler, Abteilungsleiter Kundenservices, Tel. +41 71 554 00 31
- Personelle Fragen: Nadia Lepore, HR-Beraterin, Tel. +41 71 554 01 18
Kontakt
Nadia Lepore
HR-Beraterin
Telefonnummer:+41 71 554 01 18
Contact
Thurbo AG
