Sachbearbeiter Service 100%

Aufgaben:

Kontrolle und Bearbeitung der elektronischen Rapportierungen der Serviceaufräge im Operating Center Deutschschweiz und kleine Teile mit einem französisch Sprechenden Techniker

Material- und Dienstleistungsbestellung für Serviceaufträge

Entgegennahme von Aufträgen, Reklamationen und Störungsmeldungen - Telefonische Beratung von Kunden

Planung und Kontrolle von Wartungen und periodischen Einsätzen

Kontrolle und organisatorische Umsetzung von Offerten und Aufträgen

Kalkulation, Kontrolle, Abrechnung und Fakturierung von Serviceaufträgen

Erstellen der Wartungsunterlagen für die Service Sales

Selbständige Durchführung von serviceinternen Projekten

Unterstützung des Vertriebs bei servicerelevanten Fragen

Stellvertretung bei niederlassungsübergreifenden Dispositionen der Techniker

Pflegen der Kundenstammdaten

Allgemeine Korrespondenz

Profil:

Erfahrung im Umgang mit Kunden / Mitarbeiter

Kaufmännische Grundkenntnisse

Technisches Flair

Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel

gute Deutsch-, Französisch- und Englischkentnisse