1st Level IT-Support Specialist m/w/d 100% / Ort: Schlieren und Vouvry
Key information
- Publication date:09 December 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Gaswerkstrasse 6, 8952 Schlieren
1998 hat sich die abc dental ag dazu verschrieben, sich den Bedürfnissen der Zahnarztpraxen anzunehmen. Mit über 26 Jahren Erfahrung in der Dentalbranche stehen wir Zahnärztinnen und Zahnärzte aus allen Fachbereichen zur Seite und unterstützen sie und ihr Team im Praxisalltag in sämtlichen Belangen. Als einer der führenden Dentaldienstleister in der Schweiz mit rund 55 Mitarbeitenden decken wir sämtliche Bedürfnisse eines Zahnarztes in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen ab. Seit Juli 2024 sind wir Teil des Henry Schein Konzerns.
Henry Schein, ein FORTUNE 500 Unternehmen und Mitglied der Indexe S&P 500® und NASDAQ 100®, ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen für zahnmedizinische, tiermedizinische und ärztliche Praxen. Das Unternehmen wurde in die FORTUNE-Liste der angesehensten Unternehmen der Welt aufgenommen und führt die FORTUNE-Liste der Fachgrosshändler im Gesundheitswesen an. Henry Schein, mit Hauptsitz in Melville, New York, beschäftigt etwa 19.000 Mitarbeiter weltweit und verfügt über Niederlassungen in 33 Ländern.
Aufgaben:
Als Teil des IT-Support Teams in Schlieren und Vouvry übernimmt der Mitarbeiter die Annahme und Bearbeitung (Hotline/telefonisch sowie per E-Mail/Ticket) von 1st Level Service Desk Tickets rund um Themen der IT-Infrastruktur. Neben dem Client Support/Troubleshooting, beinhaltet dies auch die Mitarbeit im Bereich der Security Operations (SecOps), dem On-site Support wo nötig, sowie IT-Unterstützung von Mitarbeiterumzügen und das Aufsetzen von Clients mit Hilfe unserer Deployment Tools sowie Basis Support unserer Telefonanlage.
Technisches Anforderungsprofil:
- Ausgeprägtes Wissen/Erfahrung rund um:
- Client/User Support Windows 10 / Windows 11
- MS Outlook, Office 365
- Active Directory
- Drucker und Printserver
- Allgemeine IT-Kenntnisse (Hardware / Software)
- Troubleshooting Skills
Vorteilhaft sind Erfahrungswerte und Wissen in den Themenbereichen:
- DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse
- Windows Server 2016/2019 Basis Administration
- Omnivista Basis-Administration (Alcatel) & Starface
- ITIL v3
Persönliche Eigenschaften:
- Belastbar mit kühlem Kopf in hektischen Situationen
- Stressresistent
- Servicementalität
- Professionelles Auftreten
- Offenheit Veränderungen gegenüber
- Flexible Arbeitsweise
- Prozess- und zugleich Lösungsorientiert
Qualifikationen:
- Mind. 5 Jahre Erfahrung in den o.g. Bereichen (nach der Ausbildung mindestens 2 Jahre)
- Erfahrungswerte in Enterprise-Grade Service Desks von Vorteil
- Ausbildung von Vorteil, ausschlaggebend sind aber das angeeignete Wissen, Motivation und Flexibilität gepaart mit der richtigen Einstellung und Mentalität
- Englisch fliessend
- Französisch fliessend
- Deutsch fliessend
Du fühlst dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende Deine vollständige Bewerbungsunterlagen an Nadine Claus, E-Mail schreiben. Bei Fragen zur Stelle wende Dich bitte direkt an Jeton Maliqi Tel. 044 755 51 00. oder E-Mail schreiben
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