ICT-Systemtechniker/in 1st und 2nd Level Support 100%

Deine Aufgaben

• Anfragen und Störungsmeldungen am Helpdesk nimmst du entgegen und kategorisierst und priorisierst diese mit unserem Ticketing-System.


• Als Supporter bearbeitest du die Vorfälle auf dem 1st und 2nd Level sowohl online als auch on-site.


• Du planst, koordinierst und führst Ausbau-, Pflege- und Unterhaltsarbeiten an den IT-Systemen durch und bist für die Bewirtschaftung der Arbeitsplatzrechner mitverantwortlich.


• Die Netzwerke, Server und Kommunikationsanlagen überwachst du und arbeitest mit in der Datensicherung und Dokumentation.


• Selbständig führst du kleinere IT-Projekte durch.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit der Fachrichtung Systemtechnik.


• Uns sind sehr gute Kenntnisse im Windows Client-, Netzwerk- und Security- sowie Windows Server-Bereich wichtig.


• In den Bereichen (Mobil-)Telefonie, Microsoft Office sowie im Englisch setzen wir gute Kenntnisse voraus. iOS und Android - Grundkenntnisse sind wünschenswert.


• Dein Dienstleister-Wesen ist offen gegenüber unterschiedlichsten Menschen und Bedürfnissen. Zudem bist du kommunikativ und magst das breite Themenfeld.


• Du bleibst am Puls indem du dich konstant weiterbildest in IT-Fachthemen.

Unser Angebot

• Ein persönliches, unkompliziertes Arbeitsumfeld


• Bei uns triffst du auf eine unverwechselbare, familiäre DU-Kultur


• Möglichkeit für flexibles, mobiles Arbeiten mit verschiedenen Arbeitszeit- und Ferienmodellen


• Attraktive Benefits für dich und deine Familie


• Vertrauen, Offenheit, Respekt und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier.