Mitarbeiter:in im Kundenservice mit sehr guten Französischkenntnissen (100 %)

Du willst Dich für einen gerechteren Handel engagieren, bist offen und kommunikativ, arbeitest selbständig und schätzt den Kontakt zu Kund:innen?

Diese Aufgaben warten auf Dich in unserem Team:

• Du beantwortest Fragen unserer Kund:innen per E-Mail, Telefon und Brief auf Französisch und Deutsch
• Du wickelst Bestellungen ab
• Gemeinsam mit unserem Qualitätsmanagement bearbeitest du Reklamationen und Retouren
• Du erstellst Auswertungen
• Du arbeitest Praktikant:innen ein
• Du kümmerst dich um allgemeine, administrative Aufgaben

Dein Profil:

• Du verfügst über sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Deutsch
• Du interessierst dich für Lebensmittel und gerechten Handel
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss
• Du hast schon Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkauf
• Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
• Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
• Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools

Wir bieten Dir:

• Eine Tätigkeit mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt.
• Ein junges, internationales Team, verteilt auf 2 Standorte (Zürich und Berlin)
• Einen Arbeitsplatz direkt beim Hauptbahnhof Zürich (Ausstellungsstrasse 21, 8005 ZH)
• Einen Bruttolohn von CHF 5’487 pro Monat bei einem 100-Prozent-Pensum (13 Löhne proJahr)

Wenn du dich angesprochen fühlst, möchten wir dich gerne kennenlernen! Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben und dem frühestmöglichen Eintrittstermin so bald wie möglich an E-Mail schreiben. Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.

Kontakt:
gebana AG
Sophie Merz
E-Mail: E-Mail schreiben
https://www.gebana.com/