Technical Support Specialist (m/w/d) 80 - 100 %
Key information
- Publication date:17 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Baselstrasse 21, 4202 Duggingen
Wissen Sie, wie ein Windturm, ein Schiff, ein Flugzeug oder eine Brücke entsteht?
Die HAEUSLER AG Duggingen ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Projektierung, Konstruktion und Herstellung von Sondermaschinen sowie Fertigungsanlagen zur spanlosen Formung von Metallen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.
Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase unterstützen Sie unseren Global Service als
Technical Support Specialist (m/w/d | 80-100%)
Spannend, herausfordernd und abwechslungsreich - Ihre Aufgaben
- Professionelle Betreuung unserer Kundschaft und Serviceteams bei der Fehleranalyse und -behebung über moderne digitale Kommunikationskanäle
- Koordination und Projektleitung zwischen Kunden, Support, Engineering und weiteren Fachabteilungen
- Selbstständige Bearbeitung von Support-Anfragen mit hoher Lösungskompetenz
- Beratung bei technischen Fragen und Ersatzteilanfragen
- Systematische Dokumentation und kontinuierliche Pflege unserer Support-Datenbank
Mit Leidenschaft für technischen Support- Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (im Bereich Elektrik, Mechatronik und/oder Automatisierung)
- Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik oder im Maschinenbau wünschenswert
- Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen (Beckhoff/TwinCAT, Siemens)
- Grundverständnis für elektrische, mechanische und hydraulische Systeme
- Vielseitigkeit, Einsatzfreude und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Freude an der digitalen Kommunikation und modernen Support-Tools
Leistungs- & zukunftsorientiert - wir bieten
- Abwechslungsreiche Support-Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Spannende Drehscheibenfunktion zwischen den internen Fachabteilungen
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten im Team
- Moderne digitale Arbeitsplatzausstattung
- Gutes Arbeitsklima mit leistungsgerechter Entlohnung und variablen Arbeitszeiten (Teilzeit 80 % möglich)
- Regelmässige fachbezogene Weiterbildungen und Auffrischungskurse
- Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmensstruktur
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