Fachperson Mitgliederadministration / Empfang und Telefonberatung (80% bis 100%)

In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson am Telefon für unsere Mitglieder und für Personen, die Interesse an unserer Organisation haben. Als Teil des Teams beantworten Sie sowohl telefonisch wie auch schriftlich sämtliche Fragen zu unserem Verein, zur EXIT-Mitgliedschaft sowie zur EXIT-Patientenverfügung und helfen zudem mit, die gesamte Administration in unserem Mitgliederverwaltungssystem zu gewährleisten. Daneben nehmen Sie an ausgewählten Tagen eine Drehscheibenfunktion in unserer Organisation ein und stellen die Betreuung unserer Besucherinnen und Besucher am Empfang sowie die Triage und Bereitstellung der Post sicher.

Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit bringen Sie kaufmännische Kenntnisse und idealerweise Vorwissen im Gesundheits- oder Sozialbereich mit. Da EXIT vollumfänglich digitalisiert arbeitet, ist ein versierter Umgang mit IT-Anwenderprogrammen unumgänglich. Ausserdem schätzen Sie den telefonischen wie auch schriftlichen Kontakt mit unseren Mitgliedern und sind in der Lage, emphatisch auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse einzugehen. Sie sollten sowohl offen für repetitive Tätigkeiten als auch für weitere organisatorische und koordinative Aufgaben sein. Sie sind zuverlässig sowie flexibel und bleiben auch in hektischeren Zeiten ruhig und belastbar. Zudem sind Sie bereit, abwechselnd jede zweite Woche den physischen Morgen-Postdienst (ab 7.30 Uhr) zu übernehmen. Wenn Sie auch noch über Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Italienisch) verfügen, rundet dies Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in Zürich, ein motiviertes, erfahrenes und hilfsbereites Team sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Wir freuen uns, mehr über Sie und Ihre Motivation zu EXIT und dieser spannenden Stelle zu erfahren, und warten gespannt auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Cynthia Brändli, Leiterin HR unter E-Mail schreiben.