Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025
Key information
- Publication date:18 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Temporary
- Language:German (Native language), French (Fluent)
- Place of work:Bezirk Bülach
Funktion
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound)
- Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisationen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Deutsche Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse
- Englisch und Italienisch von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse von digitalen Bankprodukten von Vorteil
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kristian Asanin
