Mitarbeiter/in Kunden Service Center (60-100%)
Key information
- Publication date:19 April 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent)
- Place of work:Spitalstrasse 5, 8200 Schaffhausen
Unser wertvollstes Kapital? Unsere 70 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Regional verwurzelt und immer nah an unseren Kundinnen und Kunden – das ist unser Erfolgsrezept. Für unser Team in Schaffhausen suchen wir eine dynamische und erfahrene Persönlichkeit als
Mit Engagement und Fachwissen tragen Sie aktiv zum Erfolg unseres Teams im Kunden Service Center bei. Sie sind Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen unserer Privat- und Firmenkunden und beantworten kompetent deren Fragen, vertieft zum Zahlungsverkehr. In stellvertretender Rolle übernehmen Sie zudem die Verantwortung für den internen Zahlungsprozess der Kreditoren. Dank Ihrer effizienten und strukturierten Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Ihr Beitrag
- Professionelle Abwicklung und Überwachung nationaler und internationaler Zahlungstransaktionen
- Selbständige Durchführung komplexer Abklärungen und Nachforschungen im Zahlungsverkehr
- Mitarbeit in der Verwaltung elektronischer Dokumente, inklusive Scanning
- Verwaltung und Bearbeitung von Basisformalitäten mit Kunden
- Administrative Arbeiten im Zusammenhang mit Kundenaufträgen
- Beantwortung und Triage eingehender Kundenanfragen per Telefon
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Fundiertes Fachwissen im Zahlungsverkehr (SIC, Eurosic, SWIFT, SEPA)
- Hohe Eigenverantwortung und eine sehr qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Starkes Pflichtbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung mit dem Kernbankensystem Finnova von Vorteil
Ihr Mehrwert
- Ein dynamisches und persönliches Arbeitsumfeld.
- Teamarbeit und Zusammenhalt werden bei uns grossgeschrieben.
- Kurze Entscheidungswege für schnelle und flexible Prozesse.
- Eine wertschätzende Du-Kultur, die den Austausch auf Augenhöhe fördert.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich im Team koordinieren lassen – immer mit Blick auf die betrieblichen Bedürfnisse.
- Homeoffice-Möglichkeiten für eine individuelle Arbeitsweise.
- Moderne Anstellungsbedingungen mit attraktiven Konditionen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben. Bei Fragen steht Ihnen Alexandra Klinkert, unsere HR-Verantwortliche, gerne auch unter 052 687 19 04 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Clientis BS Bank Schaffhausen
Alexandra Klinkert
Industriestrasse 12, 8212 Neuhausen am Rheinfall - bsb.clientis.ch
