Stellvertretender Chef de Reception (m/w) Stv. Leitung Reservierung & Empfang
Hoteljob
Publication date:
05 February 2025Workload:
100%- Place of work:Emmetten
Job summary
A fantastic workplace high above Lake Lucerne with breathtaking views. Join a reputable company in the Balance family offering a supportive work environment.
Tasks
- Active sales and consulting for individual wellness stays.
- Manage all activities related to room reservations.
- Check-in and check-out of hotel guests efficiently.
Skills
- Completed vocational training in the commercial sector; hospitality experience preferred.
- Strong service-oriented mindset and personality.
- Excellent IT skills and fluent in German.
Summary from the original job ad
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Einleitung
Ein toller Arbeitsplatz hoch über dem Vierwaldstättersee mit traumhaftem Ausblick, in einem namhaften Betrieb der Balance Familie
Dies erfüllen Sie
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich; von Vorteil Kauffrau/mann HGT
- Praxiserfahrung an einem Hotel-Empfang
- Ausgesprochen dienstleistungsorientiert im Denken und Handeln
- Herzliche, aufgeschlossene & engagierte Persönlichkeit
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen (mündlich) von Vorteil
Dies erbringen Sie
- Aktiver Verkauf und Beratung für Wohlfühlauszeiten im Individualbereich
- Alle mit einer Zimmerreservation verbundenen Tätigkeiten
- Check-in / Check-out der Hotelgäste
- Bedienen der Telefonzentrale
- Betreuung der Individual-, Seminar-, und Bankettgäste während des Aufenthalts
- Erledigung allgemeiner Korrespondenzarbeiten, sowie das Erstellen von Offerten und Bestätigungen
- Leistungsverbuchungen und Rechnungsstellungen
- Verarbeitung der internen Buchhaltung
- Dienstplan schreiben
- Führen und Schulen eines sechsköpfigen Teams
Dies bieten wir Ihnen
- Mitarbeiterzimmer verfügbar
- Freie Nutzung unseres Wellnessbereichs inklusive Fitnessraum
- Mitarbeiter-Spezialrate bei Übernachtungen in den Hotels der Balance Familie
- Familiäre Atmosphäre in stabiler Struktur und Organisation
- Attraktive Fringe Benefits in den Bereichen Sport, Kultur, Wellbeing, Unterhaltung
