ICT Supporter/in
Key information
- Publication date:24 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Regensdorf
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen engagierte ICT Supporter (m/w/d), der sowohl durch sein Fachwissen als auch durch seine kommunikative Art glänzt. In dieser Schlüsselrolle bist du der erste Ansprechpartner für deine Kolleginnen und Kollegen und trägst entscheidend zur Effizienz unserer IT-Systeme bei.
Wenn du in einem spannenden Umfeld arbeiten möchtest, in dem deine Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wenn du in einem spannenden Umfeld arbeiten möchtest, in dem deine Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Das machst du...
- Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports (Annahme, Erfassung, Klassifizierung, Triage, Analyse, Lösung und Dokumentation) für unsere internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remote-Support im Rahmen der SLA's
- Fachliche Verantwortung für alle IT-Services im 1st-Level --> Unterhalt und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
- Treffen von technischen Abklärungen mit HW- und SW-Lieferanten
- Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten
Das bringst du mit...
- Informatiker oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke
- Erfahrung im 1st-Level-Support
- Kommunikation mündlich und schriftlich in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte, flexible Dienstleistungbereitschaft
- Hohes Qualitätsbewusstsein in der Arbeitsausführung unter Berücksichtigung unternehmerischer Kriterien
Was wir bieten
- Mit deinem Job leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz und zur Schonung von Ressourcen
- Viel Freiheit, Selbständigkeit und Verantwortung bei Ihren Aufgaben
- Stabilität und ein sicherer Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungsprozesse
- Familiäre Unternehmenskultur: Bei uns ist man nicht bloss eine Nummer
- mind. 25 Tage Ferien / 30 Tage bereits ab dem 11. Dienstjahr oder ab 50. Altersjahr
- Thommen Academy (interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeitenden)
- Gute Sozialleistungen (überdurchschnittliche Lohnfortzahlung bei Unfall und Krankheit, Pensionskasse ohne Verlustrisiko)
Svenja Becker
HR Business Partner
044 871 43 00
