Sachbearbeitung Customer Service und Operative Produktionsplanung
Key information
- Publication date:24 February 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Im Wannenboden 16, 4133 Pratteln
Die Konapharma AG ist ein erfolgreiches, innovatives schweizerisches Privatunternehmen mit Sitz in Pratteln bei Basel, das im Bereich der pharmazeutischen Industrie tätig ist und zur Rhenopharma Group gehört.
Aufgrund unseres Wachstums und zur Stärkung unseres Teams in der Supply Chain Organisation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d), 100%
und eine/n
Operative/n Produktionsplaner/in (m/w/d), 100%
Ihre Aufgaben:
Customer Service
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Pflege eines zugewiesenen Kundenportfolios
- Erfassung von Bestellungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und weiteren erforderlichen Dokumenten
- Koordination von Bestellungen und Lieferungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Pflege von Kunden- und Materialstammdaten im SAP
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und proaktive Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich AVOR
Operative Produktionsplanung
- Erstellung und Pflege der Herstellpläne für den Betrieb für den jeweils vorgegebenen Zeitrahmen
- Sicherstellung der benötigten Ressourcen sowie Überwachung der Pläne in enger Abstimmung mit der Bereichsleitung
- Leitung der Planungssitzungen zur Abstimmung der Pläne mit den verschiedenen Abteilungen
- Erstellung bzw. Bereitstellung aller erforderlichen Dokumente
- Nutzung von SAP und Planungstools zur Darstellung und Verwaltung der Herstellprozesse
- Durchführung regelmässiger Auswertungen zu Anlagenauslastung und Materialverbrauch
Sie bringen mit:
- Erfahrung mit den spezifischen Anforderungen der pharmazeutischen Industrie, insbesondere in Bezug auf regulatorische Vorschriften (z.B. GMP)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Transportmanagement, Einkauf, AVOR beziehungsweise der Planung im Produktions- und Verpackungsbereich
- Hohe Kundenaffinität, um proaktiv einen exzellenten Kundenservice zu bieten
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) sowie modernen Supply Chain
- Management-Tools und mit MS Office, insbesondere Excel
- Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten sowohl alleine als auch im Team
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierter Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift
Teil der Konapharma AG zu sein bedeutet:
- In einer modernen Organisationsstruktur zu arbeiten, die Gestaltungsspielräume für individuelle Ideen zulässt
- Ein strukturiertes, unterstützendes Umfeld während der Einarbeitungsphase
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der beruflichen Fähigkeiten
- Eine 40-Stunden-Woche kombiniert mit der Option auf Homeoffice
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie eine Du-Kultur, die Teamgeist und Offenheit fördert
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Wenn Sie eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld suchen und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung.
