Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Key information
- Publication date:01 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Luzern
Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Beginn und Dauer: Nach Absprache, Festanstellung
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Luzern/LU
Projekt-ID: P202448410 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Unser Kunde, ein IT-Dienstleister aus Luzern, sucht für die Unterstützung ihres kleinen Teams einen Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, eine dynamische Art und hohe Sozialkompetenzen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch in einem super Team!
Was Dich erwartet:
- Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systemnutzer
- Bearbeitung im 1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support.
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln einschließlich der zugehörigen Software und Schnittstellen.
- Zusammenarbeit mit externen Partnern und Lieferanten.
- Mitarbeit an Spezialaufträgen und IT-Projekten in verschiedenen Bereichen.
- Eigenverantwortliche Einsatzplanung innerhalb des Service-Desk-Teams.
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praxiserfahrung in ICT Service Operation (Support, Incident-, Problem- und Servicemanagement sowie Hardware- und Softwarekonfiguration)
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Installationen und Funktionalitäten)
- Ausgeprägte strategische, analytische und organisatorische Fähigkeiten
- Hohe soziale Kompetenz und ein Talent für kundenorientierte Kommunikation
Was wir Dir bieten:
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Unterstützung und Förderung von Mitarbeitenden
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit mit Gestaltungsfreiraum
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202448411 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Zia Kadir, HR Zürich
Mobil: 078 222 50 83
E-Mail: E-Mail schreiben
