Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d) | Hoval Schweiz
Publication date:
25 February 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Feld
Job summary
Join our family-run company as a Frontoffice Mitarbeiter! Enjoy a supportive work environment in Feldmeilen, Switzerland.
Tasks
- Engage with customers via phone and email for technical support.
- Manage daily operations and optimize service technician scheduling.
- Handle administrative tasks and provide organizational support.
Skills
- Experience in customer service or as a Callcenter Agent is a plus.
- Strong communication skills in German; other languages are a bonus.
- Ability to handle complaints and work well under pressure.
Is this helpful?
Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
- Kundenservice / Technischer Support
- Feldmeilen
- Schweiz
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
