Einstieg Kundendienst, mehrsprachig im Homeoffice
Publication date:
14 March 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Fribourg
Job summary
Join Callpoint, a Swiss-owned call center dedicated to our team. Embrace a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Be the first point of contact for our customers' inquiries.
- Handle phone calls and emails with care and professionalism.
- Advise customers and ensure their needs are met effectively.
Skills
- Fluent in Swiss German and conduct consultations in German and Italian or French.
- Enjoy working with customers and providing exceptional service.
- Seek a flexible hybrid work model, primarily from home.
Is this helpful?
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden
- Du beantwortest Telefonanrufe und Email
- Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
- Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg
- Du verstehst Schweizerdeutsch
- Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus
- Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch
- Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Kollegiale Atmosphäre
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 60 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 10:00 bis 18:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.
Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.
Deine Fragen beantwortet dir gerne Pietro Certo, E-Mail schreiben, 058 201 15 74
