Chef(fe) de réception \ Rezeptionsleiter(in)

Einleitung

Nous recherchons pour mars 2025 ou à convenir un/une Chef(fe) de réception.

Wir suchen per März 2025 oder nach Vereinbarung eine(n) Rezeptionsleiter(in)

Les conditions préalables sont :

• Vous parlez courrament l'allemand Sie sprechen fließend Deutsch.

• Vous avez un bon niveau de français Sie haben gute Französischkenntnisse.

Les responsabilités comprennent:

Au Château Salavaux, nous sommes une petite équipe dans laquelle un esprit de famille règne et travaillons tous avec le même but: rendre l'expérience de nos clients, la plus inoubliable possible.

• Nous recherchons une personne naturelle, ouverte et efficace, qui apporte sans cesse de nouvelles idées grâce à une méthode de travail dynamique.

• Vous travaillez de manière autonome et disposez d'une grande liberté dans l'exécution de votre travail, mais nous attachons une grande importance à un échange permanent.

• Vous veillerez à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, tout comme le départ.

• Vous êtes en charge des prises de réservations par divers canaux (téléphone, email, walkin) et ferez preuve d'anticipation en offrant nos nombreux services proactivement afin d'élever l'expérience de nos clients, avant même leur arrivée.

• Vous êtes l'interlocuteur(trice) direct(e) entre la réception et les autres services pour l'organisation de tous les événement: Séminaires, Fêtes, Groupes.

• Vous êtes en charge de tout le département housekeeping et assurerez la bonne communication entre les parties.

• Vous savez utiliser les bons outils pour présenter des reportings à chaque fin de mois, accompagnés de fortes conclusions et implémentations.

• Vous n'avez pas peur de la polyvalance et vous êtes convaincus que le managements participatif est l'une des clé de la réussite.

Im Château Salavaux sind wir ein kleines, familiäres Team und arbeiten alle mit dem gleichen Ziel: das Erlebnis unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen.

• Wir suchen eine natürliche, offene und effiziente Persönlichkeit, welche sich nicht scheut mit einer dynamichen Arbeitsweise neue Ideen einzurbingen.

• Sie arbeiten selbstständig und erhalten viele Freiheiten in der Ausführung Ihrer Arbeit, jedoch ist uns ein ständigen Austausch sehr wichtig.

• Sie sorgen mit einer hezlichen und offenen Art dafür, dass sich der Gast bei uns ab dem ersten bis zum letzten Moment wohl fuhlt.

• Sie sind für die Annahme von Buchungen über die verschiedenen Kanälen, das Pre-Arrival Prozedere, sowie das Follow Up verantwortlich.

• Sie sind der/die direkte Ansprechpartner/in zwischen der Rezeption und den anderen Abteilungen für die Organisation aller Veranstaltungen: Seminare, Feiern, Gruppen.

• Sie sind insbesondere für die Housekeeping-Abteilung verantwortlich und sorgen für eine gute Kommunikation zwischen Rezeption und Housekeeping.

• Sie haben keine Angst vor Vielseitigkeit und scheuen sich nicht, über die eingene Verantwortung hinaus andere zu unterstützen. Sie sind davon überzeugt, dass partizipatives Management einer der Schlüssel zum Erfolg ist.

Nous pouvons vous offrir:

• Un cadre de travail passionnant et varié au sein d'une équipe jeune et innovante.

• Un excellent esprit d'équipe entre nous: vous êtes heureux de venir au travail chaque matin !

• Beaucoup de responsabilité dans votre travail, pour laisser libre cours à votre créativité et une libérté d'implementation: nous aimons essayer de nouvelles choses et avons un esprit très ouvert aux nouvelles idées.

• Un équipement moderne avec tout le matériel nécessaire.

• Réduction Family et Friends à l'hôtel et au restaurant.

• Un soutien rapide et simple de la part des propriétaires.

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem jungen und innovativen Team mit ausgezeichneten Teamgeist.

• Viel Verantwortung bei der Arbeit, damit Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können. Wir probieren gerne neue Dinge aus und sind neuen Ideen gegenüber sehr aufgeschlossen.

• Moderne Ausstattung mit allen notwendigen Materialien.

• Ermäßigung für Family und Friends im Hotel und im Restaurant.

• Schnelle und unkomplizierte Unterstützung durch die Eigentümer.

• Ein jährlicher Teamausflug, um zusammen Spass zu haben.