ICT Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:13 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Muttenz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt. Sie entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities. Das Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmesse und sie realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit. Die rund 700 Mitarbeitenden sind auf der ganzen Welt tätig.
Deine Rolle:
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Bereitstellung von First- und Second-Level-IT-Support um Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen.
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Du protokollierst, kategorisierst und priorisierst Vorfälle und Serviceabfragen und leitest die ungelösten Probleme bei Bedarf an das Expertenteam weiter.
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Unterstützung des Einführungs-/Umzugs-/Ausstiegsprozesses, einschließlich Hardware-Einrichtung und Übergabe.
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Professioneller, zuvorkommender und lösungsorientierter Kundenservice bei jeder Interaktion
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Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in Service-Desk-Umgebungen
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Grundkenntnisse in der Skripterstellung
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Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Active Directory und ITSM-Tools
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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#JC-it Arbeitsort
Muttenz
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
