Reservation Agent (w/m/d) ab 01. September 2025
Hoteljob
Publication date:
17 February 2025Workload:
100%- Place of work:St. Moritz
Job summary
Join us at Tschuggen Collection, a leading luxury hotel group! Enjoy a supportive team and career growth opportunities.
Tasks
- Handle guest inquiries and reservations with high standards.
- Plan and conduct hotel tours for guests and partners.
- Monitor bookings, send invoices, and manage payments.
Skills
- Completed vocational training in hospitality or business.
- Fluent in German and English; other languages a plus.
- Strong quality awareness and excellent service mindset.
Summary from the original job ad
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Einleitung
Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.Wir suchen Sie ab 01. September 2025!
Mit Ihrer Herzlichkeit machen Sie den ersten Eindruck zu etwas ganz Besonderem.
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben Ihr Profil - Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen der Hotelgäste und Vertragspartner unter Berücksichtigung der Leading Quality Standards, Fine Hotels & Resorts Standards sowie der Tschuggen Collection Standard - Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie- Planung und Durchführung von Hausführungen für Gäste und Hotelpartner - Eine verantwortungsbewusste und engagierte Persönlichkeit - Überwachen von Optionsdaten inkl. Rechnungsversand und Verbuchen der Vorauszahlungen - Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil - Vertretung des Reservation Managers in dessen Abwesenheit - Ein sehr hohes Qualitätsbewusstsein, höfliche Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Auftreten und Servicedenken
Wir bieten
Was erwartet Sie?- Ihr Grundstein für eine Karriere in einer führenden Schweizer Luxus Hotelgruppe
- Ein inspirierendes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem verantwortungsbewussten und kompromisslos engagierten Team
- Raum zur persönlichen Entwicklung innerhalb der Tschuggen Collection AG
- Attraktive Personalunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe bei Bedarf
- Ausgewogenes Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
- Regelmässige Team-Events und wöchentliche Yogalektionen für Mitarbeitenden
- Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern in den Destinationen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Tschuggen Collection AG, sowie den Swiss Deluxe Hotels
