Sachbearbeiter*in Service Center (befristet)
Publication date:
25 February 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Root
Job summary
Join our dynamic Service Center team in Root (LU) today! Enjoy a supportive work environment and flexible options.
Tasks
- Assist with administrative tasks for customer support.
- Handle service cases and ensure customer satisfaction.
- Manage email correspondence and be the first point of contact.
Skills
- Completed commercial training or similar qualification required.
- Fluent in German; French is a plus.
- Quick learner, efficient, and enjoys routine tasks.
Summary from the original job ad
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Um unser Service Center Team zu unterstützen, suchen wir per sofort ein*e
Sachbearbeiter*in Service Center (befristet)
Vollzeit oder Teilzeit für 5 Monate / in Root (LU)
Das Service Center
Wir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich Abrechnung alles dabei.
Um einen personellen Engpass zu überbrücken, suchen wir tatkräftige Unterstützung, die uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und administrativen Aufgaben unterstützt.
Tätigkeiten, die dich erwarten
- Du unterstützt unser Service Center, indem du unseren Kundenbetreuer*innen administrative Aufgaben abnimmst und diese zuverlässig erledigst
- Du bearbeitest Servicefälle und Kundenanfragen, sorgst für eine zügige Abwicklung und stellst sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
- Du managst den E-Mail-Verkehr und bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, die du freundlich und kompetent telefonisch entgegennimmst und weiterleitest
Was du mitbringen solltest
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (KV) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z. B. Handelsschule
- Erste Erfahrungen im Büroalltag erleichtern dir den Einstieg
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne effizient und schätzt Routineaufgaben
- Du sprichst fliessend Deutsch. Wenn du auch Französische Anliegen bearbeiten kannst, ist das ein klares Plus.
Veriset als Arbeitgeberin
Menschen aus rund 25 Nationen arbeiten bei Veriset. Sie alle vereint ein Ziel: Die besten Küchen für Schweizer Haushalte zu entwickeln, zu planen, zu produzieren und zu montieren. Als inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden legen wir grossen Wert auf einen familiären Umgang miteinander. Wir gehören mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice und zahlreichen weiteren Vorzügen zu den überdurchschnittlich bewerteten Arbeitgeberinnen der Branche.
