Administrativ Mitarbeiter:in 60-80% (m/w/d)

Seit über 10 Jahren ist OPAN® als Plattform etabliert und unterstützt Gesundheitsfachpersonen bei der digitalen Überleitung von Patient:innen in die passende Nachsorge.

Als wachsendes Unternehmen suchen wir eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im Bereich Administration, die:der unser Team mit Organisationstalent, digitaler Affinität und Freude am Kundenkontakt bereichert. Du liebst es, strukturiert zu arbeiten, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Aufgabenbereich

• Operative Leitung in administrativen Arbeiten unterstützen
• Einbinden des eigenen Netzwerkes im Bereich Heime, Spitäler, Psychiatrie- oder Rehakliniken erwünscht
• Einführung neuer Kunden, Koordination Onboarding
• Anlaufstelle für Support-Fragen in allen operativen Belangen (1st / 2nd Level-Support) für Service Center und externe Partner (Zuweiser und OPAN-Kunden)
• Aktive Beziehungspflege zu externen Kunden und Partnern
• Verantwortung für aktuelle Stammdaten und Verwaltung der Benutzer und Berechtigungen auf der OPAN® -Plattform
• Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung des Produktes
• Umsetzung von Marketingaktivitäten On- und Offline
• Mitarbeit beim Erstellen von Newslettern, Umfragen, Kampagnen und Events
• Aufnahme von Kundenfeedbacks

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen. Kenntnisse in administrativen Prozessen von Vorteil.
• Idealerweise Berufserfahrung im Spital-, Heim- oder Reha-Umfeld
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähig und motiviert, in einem Start-up-Bereich aktiv mitzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute mündliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache werden vorausgesetzt
• Freude am Austausch mit Kunden und Partnern
• Kommunikations- und argumentationsstark, Organisationstalent
• IT-Affinität und Begeisterung für digitale Lösungen; du arbeitest dich rasch in neue Tools ein
  (Kenntnisse in Jira, Rocketlane, Confluence oder Slack sind ein Plus) 
• Sicherer Umgang mit MS Office und Google Workspace
• Eigenverantwortlich, verkaufs- und leistungsorientiert
• Nachhaltige und hohe Zielorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
•  Vertrauenswürdige, loyale und belastbare Persönlichkeit, die auch in intensiven Phasen fokussiert und lösungsorientiert bleibt
• Unternehmerisches Denken, bereit für die Extrameile

Was wir bieten

• Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit mit Sinn und Wirkung im Schweizer Gesundheitswesen
• Flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten (Remote-first)
• Monatliche Team-Meetings in Bern sowie gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und faire Anstellungsbedingungen
• Mitgestaltung in einem dynamischen, innovativen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial
• Ein kollegiales, interdisziplinäres Team mit Herzblut für Digitalisierung, Wirkung und Zusammenarbeit
• Raum für deine Ideen, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung

Arbeitsort

• Arbeitsort: grösstenteils Remote mit Präsenz an Team- und Kundenterminen
• Start: nach Vereinbarung