Mitarbeiter Retourenmanagement im After Sales 80-100% (M/W/D)
Key information
- Publication date:10 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language)
- Place of work:Industrieplatz 1D/1E, 8212 Neuhausen am Rheinfall
GARMIN entwickelt seit über 30 Jahren mobile Produkte für Piloten, Segler, Autofahrer, Golfspieler, Läufer, Fahrradfahrer, Bergsteiger, Schwimmer und für viele aktive Menschen. Von Automotive über Fitness und Outdoor bis hin zu Marine und Aviation hat Garmin seit der Gründung 1989 mehr als 220 Millionen Produkte verkauft. Über 17.000 Mitarbeitende arbeiten heute weltweit in 80 Niederlassungen daran, ihre Kunden ganz nach dem Motto BeatYesterday dabei zu unterstützen, gesünder zu leben, sich mehr zu bewegen, wohler zu fühlen oder Neues zu entdecken. GARMIN zeichnet sich durch eine konstante Diversifikation aus, dank derer Fitness & Health Produkte, Smartwatches, Golf- und Laufuhren erfolgreich etabliert werden konnten. Das Unternehmen mit operativem Hauptsitz in Kansas (USA) ist in der DACH-Region mit Büros in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen (CH) mit rund 300 Mitarbeitenden und einem zusätzlichen Forschungs- und Entwicklungsstandort in Würzburg mit aktuell mehr als 200 Kolleginnen und Kollegen vertreten.
DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE?
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DEINE AUFGABEN
- Du kümmerst dich um Reklamationen und wickelst Retouren souverän ab
- Du übernimmst die Garantie- sowie Kulanzabwicklung und erstellst Kostenvoranschläge gemäss internen Vorgaben
- Du erteilst Auskünfte und klärst Anfragen unserer Händler sowie Endkonsumenten für Retouren und Reklamationen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Produkt-Support, dem Verkaufsinnendienst und dem Lager
- Du übernimmst diverse weitere administrative Tätigkeiten
DEIN PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Oracle) sind ein Muss
- Du besitzt gute Umgangsformen und beherrschst den professionellen Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierung und unternehmerisches Denken gehören zu deinen Stärken
- Du hast eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit präziser Arbeitsweise
- Du sprichst und schreibst stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil und Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt
- Active Lifestyle ist dein Ding, BeatYesterday dein Lebensgefühl – du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich
WIR BIETEN DIR
- Herausfordernde Aufgaben in einer offenen Unternehmenskultur
- Einen wirtschaftlich stabilen und sicheren Arbeitsplatz
- Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm
- Vergünstigte Neugeräte für Family & Friends
- Gemeinsame und kostenlose Team-Lunches
- Attraktives Sozialversicherungsangebot
- Reka Checks oder kostenlose Parkplatznutzung
- Benefits bei sportlichen Aktivitäten sowie für externe Kinderbetreuung u. v. m
BEWIRB DICH JETZT. WIR FREUEN UNS AUF DICH!
