GESCHÄFTSFÜHRER*IN ZOOSHOP (100 %)
Key information
- Publication date:13 February 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent), French (Intermediate)
- Place of work:Zürichbergstrasse 219, 8044 Zürich
Der Zoo Zürich ruft! Naturschutzzentrum. Lebensraum für 6’000 Tiere. Gastgeber. Und Arbeitgeber auf Augenhöhe: Auch Ihrer? Die Zoo Restaurants GmbH als Tochtergesellschaft des Zoo Zürich setzt in ihren Betrieben auf Dienstleistung, Qualität und Nachhaltigkeit.
Neben einer vielseitigen Gastronomie betreiben wir zwei sehr erfolgreiche Shops. Zur Verstärkung des Shop-Teams suchen wir eine*n
Ihre Aufgaben:
Sie tragen die Verantwortung für einen reibungslosen Tagesablauf sowie für das einwandfreie Erscheinungsbild in beiden Zooshops. Dabei führen Sie ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter*innen und sorgen für deren Unterstützung und Entwicklung. Als Retail-Generalist*in sind Sie zudem massgeblich für die fachliche Begleitung in den Bereichen Verkauf, Merchandising und Category Management zuständig.
Was Sie tun:
- Leitung der beiden Zooshops
- Erreichung der definierten Jahresziele unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Gestaltung und Sicherstellung effizienter Shop-Prozesse sowohl im Front- als auch im Back-Office
- Durchführen und Begleiten regelmässiger Shop-Rundgänge zur Optimierung und Pflege der Layoutvorgaben
- Professionelles Beanstandungsmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung der Arbeitspläne und Anpassungen im Personalverwaltungs-Tool (E3)
- Unterstützung bei der Warenbeschaffung sowie in der Auswahl des Sortiments
- Monitoring der relevanten Kennzahlen und Umsetzung gezielter Massnahmen zur Zielerreichung
Was Sie mitbringen:
Sie bringen mehrere Jahre Berufs- und Führungserfahrung in einer Multi-Unit-Unternehmung (idealerweise Bereich Handel) mit und haben praktische Erfahrung in der Kostenstellenverantwortung für mindestens zwei Profit Center. Sie sind ein Organisationstalent und steuern dank Ihrem guten Zahlenflair Ihre Aufgaben effizient. Ihre hohe Sozialkompetenz und Ihr Durchsetzungsvermögen ermöglichen es Ihnen, ein Team erfolgreich zu führen. Sie beherrschen Deutsch und Englisch fliessend, weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, sind von Vorteil. Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook, ggf. Proffix) setzen Sie sicher ein.
Was wir Ihnen bieten:
Es erwartet Sie eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften 365-Tage-Betrieb mit einem motivierten, vielseitigen Team. Fünf Wochen Ferien, ein Gratisparkplatz, vergünstigte Verpflegung, Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung (sofern gewünscht), eine gute Entlohnung sowie eine Zoojahreskarte runden das Angebot ab.
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung.
Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an:
Zoo Restaurants GmbH, Human Resources Management, E-Mail schreiben
