Sachbearbeiter/in Information & Telefonie im Nachtdienst 30%
Publication date:
29 April 2025Workload:
30%- Place of work:St. Gallen
Job summary
Join our team as a telephone operator at a leading healthcare provider. Enjoy a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Handle internal and external calls, especially during night shifts.
- Provide information about patient rooms, visiting hours, and clinics.
- Triage emergency cases to the appropriate doctors.
Skills
- Completed commercial education with relevant work experience.
- Proficient in computer applications and strong communication skills.
- Flexibility to work irregular hours, especially nights.
Is this helpful?
Ihre Aufgaben und Perspektiven
- Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale insbesondere während Nachtdiensten von 22:00 Uhr bis 06:30/07:45 Uhr, sporadische Einsätze im Tagdienst
- Erteilung von Auskünften aller Art über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken
- Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäss Anweisung der Spitalbereiche
- Triage der Notfälle an die zuständigen Ärzte
Was Sie für diese Stelle mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Telefonist/in oder Réceptionist/in
- Gute Informatik-Anwendungskenntnisse
- Mündliche Englischkenntnisse setzen wir voraus, Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (insbesondere Nachtdienste) an allen Wochentagen
Unser Angebot an Sie
- Individueller Einarbeitungsplan, zwei Monate im Tagdienst
- Teamorientierte Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld
- Vielseitiges Aufgabengebiet und selbständiges Arbeiten
- Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur
Ihre Bewerbung
- Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Mehr zu dieser spannenden Stelle erfahren Sie von FrauAntonietta Stüdli, Stv. Leiterin Information & Telefonie, Telefon +41 71 494 23 30
- Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an FrauAnna Grenz, HR Business Partner, Telefon +41 71 494 24 55
