KV-Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) 60-100%

Für unsere Kundin, eine renommierte Bank mit Sitz in Bern, suchen wir per sofort eine flexible und einsatzfreudige Person zur temporären Unterstützung des Kundendienstes.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon (teilweise auch per E-Mail oder Chat)
• Unterstützung bei der Verwaltung von Kundenkonten und -daten
• Beratung und Unterstützung in Bezug auf bankenspezifische Dienstleistungen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Kundendienstbereich
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für die Kunden zu gewährleisten
• Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Bankwesen von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Das wird Ihnen geboten:

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem dynamischen Umfeld
• Homeoffice nach Absprache möglich (nach der Einarbeitungsphase)
• Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Temporäre Anstellung für ca. 5-6 Monate
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer renommierten Bank

Wenn Sie eine zuverlässige, kundenorientierte Persönlichkeit sind und gerne in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen direkt per E-Mail. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!