Mitarbeiter:in Kundensupport 80 - 100 %
Key information
- Publication date:06 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Hofstettenstrasse 2, 3602 Thun
Ihre Chance in der Finanzbranche
Die AEK BANK 1826 ist eine der grössten unabhängigen Regionalbanken der Schweiz. Sie legt grossen Wert auf persönliche Kundenbeziehungen und bietet massgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundensupport suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kompetente und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als:
Was Sie bewirken
- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Bearbeitung ihrer Anliegen
- Fachkundiger Support im Bereich Digital Banking (E-Banking, Mobile Banking, AEK TWINT, etc.)
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung des neuen E-Bankings
- Administrative Aufbereitung von Vertragsunterlagen (Konten, Karten, Vollmachten,
E-Banking, etc.) und Bearbeitung allgemeiner Korrespondenzanliegen - Abwicklung von Mutationen im Bereich Basisdienstleistungen
- Verarbeitung und Prüfung allgemeiner Vertragsunterlagen
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Projekten
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankbranche
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Interesse und Freude an digitalen Lösungen im Banking und ein Flair, auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Was Sie gewinnen
- Ein ambitioniertes Team, in welchem Sie sich aktiv einbringen und mitgestalten können
- Ein persönliches Umfeld, in welchem das kollegiale Miteinander im Vordergrund steht
- Kurze Entscheidungswege und einen sicheren Arbeitsplatz
- Attraktive Zusatzleistungen und ein flexibles Arbeitsumfeld
Ihr Arbeitsort liegt in der belebten Innenstadt von Thun. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an E-Mail schreiben oder erfassen sie unter aekbank.ch/bewerben. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Andrea Sahli, Spezialistin HR, unter 033 227 31 31 gerne zur Verfügung.
AEK BANK 1826 - Hofstettenstrasse 2 - CH-3602 Thun
Tel. 033 227 31 00 - E-Mail schreiben
